【まるごと転送】身に覚えのないメールが届いたときの対応まとめ

 Nintendo Switch 2 発売から約1か月。

 やっと店頭にも並ぶようになり、少しずつではありますが入手できる可能性が高くなってきましたね。

 抽選販売も当落結果を待つだけでお祭りに参加しているかのように楽しめましたが、やはりゲーマーたるもの、実際にゲーム機を手に入れて遊ぶのが一番ですよね。

 そんななか、まだ手に入れてもいないのに「【Nintendo Switch】新しい本体にデータが転送されました」なる表題のメールが届く方が散見されるようになりました。

 いきなり身に覚えのないメールが届いたらビックリしますよね。

 本記事では、なぜメールが届くのか、届いた場合にどうすればいいかをまとめていますので、是非参考にしていただけましたら幸いです。

目次

メールの内容

表題:【Nintendo Switch】新しい本体にデータが転送されました

発信元:任天堂(no-reply@accounts.nintendo.com)

このメールは任天堂から自動で送信しています。

————————-

おなまえ:●●様

お使いのNintendo Switch(〇〇のSwitch)の●●のデータが、新しいNintendo Switch 2 にまるごと転送されました。

次のユーザーが代表して操作しました。

代表のユーザー:△△

まるごと転送の履歴は、ニンテンドーアカウントのWebサイトで確認できます。

※●●のニンテンドーアカウントでログインしてください。

https://◇◇◇.◇◇◇◇.◇◇◇

・まるごと転送について

これまで遊んでいた本体のすべてのユーザーのデータを、新しいNintendo Switch 2 に転送する機能です。

さらにくわしい情報は、サポートサイトをご覧ください。

https://◆◆◆.◆◆◆◆.◆◆◆

こちらに心当たりがない場合は、操作をしたユーザーに確認してください。

※セキュリティに関する内容のため、このメールは配信を停止できません。

————————-

このメールアドレスには返信できません。

ご不明な点等がございましたら、下記までお問い合わせください。

▽任天堂ホームページ|Q&A(よくあるご質問と回答)

https://□□□.□□□□.□□□

▽お問い合わせコード

XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX

スクロールできます
伏字部分について
おなまえ:●●様
●●のデータ
●●のニンテンドーアカウント
ニンテンドーアカウントに登録の名前が表示されます。
〇〇のSwitch転送元本体に設定された名前が表示されます。
通常、初めて作成したユーザーに設定したニックネームが〇〇の部分に設定されています。
代表のユーザー:△△まるごと転送をしたときに入力したニンテンドーアカウントが連携されているユーザーのニックネームが表示されます。

内容についての解説

 上記のメールは、まるごと転送が行われた際に送信されます。

 送信対象は『まるごと転送時に入力したニンテンドーアカウントを除く、転送元本体に連携している他のアカウント』です。

 つまり、このメールが届いた時点で、貴方のニンテンドーアカウント(ユーザー)がNintendo Switch 2 に連携された状態となります。

 そのため、マイニンテンドーストアの第5回抽選販売の参加条件から外れます。

 なお、まるごと転送は代表者のアカウント情報さえ入力できれば、他のユーザーに連携されているアカウント情報は不要なため、本体にユーザーが残っていればNintendo Switch 2 にすべて転送される仕様です。

 もしメールが届いた場合は、以下の可能性が考えられます。

1)友人・家族・親戚等のNintendo Switchに、貴方のアカウントが連携されている

 以下のような理由が考えられます。

 心当たりがある場合は不正利用ではありませんのでご安心ください。

  • 貴方のアカウントで購入したダウンロードソフトを友人・家族・親戚等に遊ばせるため
  • 一時的に友人・家族・親戚等のNintendo Switchを借りて遊ぶため
  • もともと貴方が遊んでいたNintendo Switchを、友人・家族・親戚等に譲ったため

2)売却・紛失・盗難済みのNintendo Switchに、貴方のアカウントが連携されていた

 貴方の手元から離れたあと、初期化されずに第三者に不正利用されていると考えられます。

3)見知らぬ誰かのNintendo Switchに、貴方のアカウントが連携された

 第三者にメールアドレス、パスワードが知られていると考えられます。

 ログイン時の認証コード入力も通っている場合、メールアカウントのパスワードも知られています。

メールが届いたときの対策について

 まずは『転送元Nintendo Switchの名前(〇〇のSwitch)』と『代表のユーザー名(△△)』を確認しましょう。

 あくまでもニックネームなので知人のものか判断が難しいかもしれませんが、なんとなく心当たりがあれば、その知人にまるごと転送したか聞いてみるといいかもしれません。

 もし「まるごと転送した」と回答があれば一安心ですが、他人のNintendo Switchに貴方のアカウントが連携されている状況はあまり望ましくないため、よっぽどの理由がない限りはユーザーを削除してもらいましょう。

 しかしながら、知人も心当たりがなく、不正利用の疑いがある場合は速やかに以下のお手続きを実行してください。

  • ニンテンドーアカウントのパスワード変更
  • すべての機器からログアウト
  • 「バーチャルゲームカードが利用できる本体」の登録状況確認(必要があれば登録解除)

 また、売却・紛失・盗難も心当たりがない場合は、メールアカウントが乗っ取られている可能性も考えられるため、以下のお手続きも併せて実行してください。

  • ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更
  • メールアカウントのパスワード変更

 あとは、今後の不正利用を防ぐために、ニンテンドーアカウントに以下の設定を行うことをご検討ください。

  • 電話番号登録
  • 二段階認証の設定
  • パスキーの設定
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この記事を書いた人

大和 秋のアバター 大和 秋 ゲーム大好きおじさん

サイト運営初心者の【大和 秋】です。
主に任天堂とガスト(コーエーテクモ)とフリューを推しています。
人生の興味がゲームにしか向いていないため、その趣味を生かして情報発信したいと考えています。

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